Удаление аккаунта

Здесь — как удалить учётную запись AllNight.Ru на сайте allnight.ru и в приложении «AllNight: афиша Новосибирска» (разработчик — ИП Петров Кирилл Анатольевич) и что при этом происходит с вашими данными. Учётная запись у сайта и приложения одна: удалённая в одном месте, она удаляется везде.

Как удалить аккаунт

1. Войдите в свою учётную запись на сайте allnight.ru или в приложении.
2. Откройте «Настройки»: на сайте — в меню под вашим именем в правом верхнем углу, в приложении — в меню аккаунта.
3. На вкладке «Аккаунт» найдите блок «Удаление учётной записи» и нажмите «Удалить учётную запись…».
4. Подтвердите, что это вы: введите пароль (если он у вас есть), код двухфакторного входа (если он включён) и свой ник.
5. Нажмите «Удалить через 24 часа». Учётная запись удалится через 24 часа; до этого удаление можно отменить кнопкой «Отменить удаление» на любой странице. О запросе и о самом удалении придут письма.

Если войти не получается

Напишите на legal@allnight.ru с адреса электронной почты, указанного в учётной записи, или через форму обратной связи — укажите в ней этот адрес и ник. Чтобы чужой аккаунт не удалили по ошибке, мы можем попросить подтвердить, что запрос отправили вы.

Что удаляется

• учётная запись: ник, адрес электронной почты, пароль, изображение профиля, город, привязки VK ID и Яндекс ID, настройки двухфакторного входа;
• настройки уведомлений, подписки на страницы, подключённые мессенджеры, уведомления в браузере и приложении, история уведомлений;
• отметки «Я на фото» и «Я иду!», ваши оценки страниц и комментариев (их итоги пересчитываются);
• беседы с ИИ-ассистентом;
• результаты платных функций — улучшенные и изменённые фото, анимации;
• ваши комментарии исчезают с сайта;
• запись прежней версии сайта, если вы переходили с неё.

Данные уничтожаются не позднее 30 дней после удаления учётной записи, а в резервных копиях — по мере их перезаписи, в течение 14 дней.

Что хранится после удаления

• текст ваших комментариев — 1 год, для рассмотрения жалоб и запросов уполномоченных органов, затем удаляется;
• сведения о ваших согласиях с документами сайта — 3 года;
• запись об удалении учётной записи (ник, адрес электронной почты, ник на прежней версии сайта, основание и дата) — 3 года: ею подтверждается уничтожение данных;
• сведения о покупках жетонов и возвратах, включая адрес электронной почты для чека, — 5 лет после окончания года платежа, как требует Налоговый кодекс; история жетонов и заказов остаётся без связи с вами;
• сведения о принятии оферты на платные функции — 3 года после исполнения договора;
• журналы безопасности сайта, включая журнал действий, — не более 6 месяцев;
• если учётная запись была заблокирована, — хеш адреса электронной почты на срок блокировки, но не более 3 лет.

Что не удаляется вместе с аккаунтом

Публичные страницы — профили артистов и коллективов, страницы заведений — и фото- и видеоотчёты с мероприятий не входят в учётную запись: это отдельные страницы сайта, связь с вашей учётной записью у них пропадает. Чтобы убрать с сайта свой профиль или сведения о себе в нём, напишите на legal@allnight.ru: распространение прекращается в течение 3 рабочих дней. Фотографию, на которой вы есть, можно скрыть кнопкой «Пожаловаться» под ней.

Подробно о том, какие данные обрабатываются и как долго, — в Политике конфиденциальности. Оператор — ИП Петров Кирилл Анатольевич, ИНН 540433041302, ОГРНИП 317547600095929, г. Новосибирск.